Kategorijų aprašymai: kaip rašyti el. parduotuvei

Kategorijų aprašymai turi pristatyti tikrą el. parduotuvės asortimentą ir padėti pirkėjui palyginti pasirinkimus. Pradėkite nuo to, ką parduodate, kokiais kriterijais prekės skiriasi ir ką žmogui reikia patikrinti prieš renkantis konkretų modelį. Tuomet parašykite tiek teksto, kiek reikia šiems klausimams aiškiai atsakyti, ir priderinkite jo vietą prie kategorijos puslapio.

Kuo kategorijos aprašymas skiriasi nuo prekės aprašymo?

Rengdami kategorijos tekstą padėkite žmogui susiaurinti pasirinkimą. Konkrečios prekės aprašyme pateikite informaciją, pagal kurią jis galėtų įvertinti pasirinktą modelį. Tai praktinis redakcinis informacijos paskirstymas: kategorijoje aptariate bendrus pasirinkimo kriterijus, o prekės puslapyje juos sukonkretinate.

Klausimas	Kategorijos aprašyme	Prekės aprašyme
Ką galiu pasirinkti?	Tikros prekių grupės ir kategorijos ribos.	Konkretaus modelio savybės.
Kaip palyginti?	Kriterijai, pagal kuriuos verta atsirinkti variantus.	Tikslūs pasirinkto modelio duomenys.
Ką dar patikrinti?	Nuoroda į tolesnį pasirinkimo žingsnį, pavyzdžiui, subkategoriją.	Modelio suderinamumo ir priežiūros informacija, jeigu ji aktuali.

Pavyzdžiui, valgomojo stalų kategorijoje galite pasiūlyti palyginti matmenis, formą ir išskleidimo galimybę. Konkretaus stalo matmenis palikite jo puslapyje. Taip kategorijos teksto nereikės paversti atskirų modelių aprašymų rinkiniu.

Kaip rašyti kategorijų aprašymus pagal pirkėjo klausimus?

Google Search Central rekomenduoja turinį kurti pirmiausia žmonėms ir vertinant jo naudą klausti, ar perskaitęs žmogus gali pasiekti savo tikslą. Kategorijos tekstui šį principą pritaikykite praktiškai: kiekviena pastraipa turėtų padėti suprasti asortimentą, palyginti variantus arba rasti reikalingus duomenis.

Patikrinkite asortimentą ir kategorijos ribas

Prieš rašydami atsidarykite kategoriją ir peržiūrėkite joje esančias prekes. Užsirašykite, kokios grupės iš tikrųjų siūlomos, kokios savybės aprašytos ir kokie filtrai veikia. Atskirai pasižymėkite, ko kategorijoje nėra, kad tekste netyčia nepristatytumėte platesnio pasirinkimo.

Jeigu aprašyme ketinate minėti išskleidžiamus stalus, pirmiausia patikrinkite, ar tokių modelių turite. Jeigu siūlote rinktis pagal formą, patikrinkite, ar ją galima nustatyti iš prekių duomenų. Teksto pažadus derinkite prie to, ką lankytojas galės rasti tame pačiame puslapyje arba pasiekęs konkrečią prekę.

Surinkite pasirinkimo klausimus ir susiekite juos su prekėmis

Peržiūrėkite turimus klientų klausimus, jeigu juos kaupiate. Taip pat paprašykite už pardavimą atsakingo kolegos įvardyti, ką pirkėjui reikia išsiaiškinti renkantis. Jei tokių duomenų neturite, klausimus sudarykite kaip darbines prielaidas ir patikrinkite pagal asortimentą.

• Kuo skiriasi šioje kategorijoje siūlomi variantai?
• Pagal kokią savybę pirkėjas galėtų pradėti atranką?
• Ar tam yra filtras arba atskira subkategorija?
• Kurią informaciją būtina tikrinti konkrečios prekės puslapyje?

Prie kiekvieno klausimo užrašykite, kur pateiksite atsakymą. Bendrą palyginimo principą įtraukite į kategorijos tekstą, o modelio duomenis palikite prekės puslapyje. Jeigu atsakymo negalite pagrįsti turima informacija, jo nepaverskite užtikrintu teiginiu.

Raktažodžius įtraukite ten, kur jie tiksliai nusako turinį

Kategorijos pavadinimą ir su pasirinkimu susijusias frazes vartokite pagal prasmę. Pavyzdžiui, apie valgomojo stalus rašomame tekste natūralu kalbėti apie stalo formą ar matmenis. Tačiau išskleidžiamų stalų neminėkite vien tam, kad atsirastų papildoma paieškos frazė, jeigu tokių prekių kategorijoje nėra.

Redaguodami perskaitykite pastraipą garsiai. Jei tas pats prekių pavadinimas kartojamas beveik kiekviename sakinyje, dalį pakartojimų pašalinkite. Palikite aiškų paaiškinimą, ką ir pagal ką skaitytojui palyginti.

Kategorijos aprašymo šablonas ir užpildymo pavyzdys

Toliau pateiktą šabloną naudokite kaip darbo lapą. Laužtiniuose skliaustuose esančias vietas užpildykite tik patikrinta parduotuvės informacija. Jei kurio nors punkto negalite užpildyti, pirmiausia patikslinkite asortimento duomenis arba tą dalį praleiskite.

Ką rasite kategorijoje ir kam tai aktualu

Šablonas: Šioje kategorijoje rasite [tikros prekių grupės]. Rinkdamiesi pagal [pirkėjo poreikis], pirmiausia palyginkite [asortimentu pagrįstas kriterijus].

Pradžioje įvardykite pasirinkimą taip, kad žmogus galėtų suprasti, ar pateko ten, kur reikia. Nerašykite, kad prekės tinka visiems poreikiams. Geriau pasirinkite aiškų klausimą, į kurį galite atsakyti turimais duomenimis.

Pagal ką palyginti variantus ir kur ieškoti konkrečių duomenų

Šablonas: Palyginkite [kriterijus] ir [kitas kriterijus]. Jei ieškote [tikra prekių grupė], peržiūrėkite [esama subkategorija] arba naudokite [veikiantis filtras]. Konkretaus modelio [duomenys] pateikiami prekės aprašyme.

Kiekvieną pasiūlymą susiekite su veiksmu. Vietoje bendro raginimo išsirinkti tinkamiausią prekę pasakykite, kokią savybę palyginti ir kur jos ieškoti. Nepateikite neegzistuojančio filtro kaip pasirinkimo priemonės.

Iliustracinis valgomojo stalų kategorijos tekstas

Toliau pateiktas tekstas yra iliustracija, o ne tikros parduotuvės atvejis. Prieš naudodami jį sutikrinkite su savo asortimentu ir prekių duomenimis.

Rinkdamiesi valgomojo stalą palyginkite jo matmenis, formą ir išskleidimo galimybę. Konkretaus modelio matmenis bei priežiūros informaciją tikrinkite prekės aprašyme.

Tuščią frazę apie platų kokybiškų stalų pasirinkimą čia pakeičia konkretūs palyginimo kriterijai. Jei parduotuvėje yra atitinkamų subkategorijų ar filtrų, tekstą galite papildyti paaiškinimu, kur juos rasti. Jei išskleidžiamų modelių nėra, šį kriterijų pašalinkite arba pakeiskite kitu, pagrįstu tikru pasirinkimu.

Kokio ilgio tekstą rašyti ir kur jį pateikti?

Google Search Central aiškiai nurodo neturinti pageidaujamo žodžių skaičiaus. Todėl kategorijos aprašymo apimties nesirinkite pagal tariamą universalią Google normą. Kaip redakcinį orientyrą naudokite klausimų sąrašą: ar paaiškinote asortimentą, palyginimo kriterijus ir tolesnį žingsnį?

Jeigu atsakymams pakanka trumpo teksto, jo neilginkite bendrais teiginiais apie kokybę ir patogumą. Jei pasirinkimui reikia daugiau paaiškinimų, suskirstykite juos prasmingomis antraštėmis. Google turinio kokybės klausimynas taip pat ragina suteikti savitos papildomos vertės, užuot vien perrašius kitus šaltinius.

Teksto vietą parinkite peržiūrėję tikrą puslapį. Galite svarstyti trumpą asortimento pristatymą virš prekių ir išsamesnius pasirinkimo paaiškinimus po jomis. Tai redakcinis išdėstymo variantas, o ne privaloma SEO taisyklė.

Patikrinkite puslapį ir telefone: ar lengva pasiekti prekes bei filtrus, ar įžanga neužima vietos pasikartojančiais sakiniais? Tą informaciją, kurios reikia prieš pradedant atranką, siūloma pateikti ten, kur ją patogu pastebėti. Išsamesnius paaiškinimus dėkite ten, kur jie dera su puslapio naudojimu.

Kaip kategorijos tekstą susieti su parduotuvės navigacija?

Google Search Central rekomenduoja nuoseklų kelią: iš meniu į kategorijas, iš kategorijų į subkategorijas, o iš jų į prekių puslapius. Aprašyme minimus pasirinkimus derinkite su šia struktūra. Jei siūlote atverti subkategoriją, naudokite tikrą jos pavadinimą ir rengdami puslapį numatykite atitinkamą vidinę nuorodą.

Pagal Google Search Central, svetainės struktūrą suprasti padeda puslapių tarpusavio nuorodos; vien jų adresų sandara paprastai nėra pagrindas jai nustatyti. Taigi redaguodami tekstą kartu patikrinkite, ar aprašomas kelias parduotuvėje iš tikrųjų pasiekiamas.

Prekių pasiekiamumo nepalikite vien svetainės paieškos laukeliui. Kaip paaiškina Google Search Central, Googlebot paprastai jame neatlieka užklausų, todėl vien taip pasiekiamų prekių gali neaptikti naršydamas nuorodas. Tekstas turi papildyti veikiančią navigaciją, o ją patikrinti reikėtų atskirai.

Ką patikrinti prieš publikuojant kategorijos aprašymą?

Peržiūrėkite juodraštį kartu su pačiu kategorijos puslapiu. Vertinkite ne vien kalbą: kiekvieną patarimą palyginkite su tuo, ką lankytojas galės padaryti parduotuvėje.

• Asortimentas. Ar visos minimos prekių grupės ir savybės tikrai yra šioje kategorijoje?
• Pasirinkimo nauda. Ar skaitytojui aišku, pagal ką palyginti variantus?
• Duomenų vieta. Ar konkretaus modelio informaciją palikote jo puslapyje?
• Navigacija. Ar minimos subkategorijos pasiekiamos, o siūlomi filtrai veikia?
• Kalba. Ar pašalinote bendras reklamines frazes ir bereikalingus raktažodžių pakartojimus?
• Apimtis ir vieta. Ar kiekviena pastraipa atsako į klausimą, o tekstas patogiai išdėstytas ir telefone?
• Patikimumas. Ar neįrašėte nepatikrintų savybių, parduotuvės privalumų ar rezultatų pažadų?

Galiausiai paprašykite kolegos perskaityti tekstą ir pasakyti, ką jis darytų toliau. Jei atsakymas neaiškus, patikslinkite pasirinkimo kriterijų arba kelią iki reikalingų duomenų. Geras redagavimo tikslas – kad žmogus po aprašymo žinotų, ką lyginti ir kur tai patikrinti.